工場管理2021年4月臨時増刊号

新たな時代のモノづくりチームワーク育成術
実践マネジメント研究会［編］

はじめに
新たな時代のチームワークの育て方

【第1章】現場が直面するチームワークの問題と課題
1-1 良いチームワークとは
1-2 望ましいチームワークの姿
1-3 チームワークが難しくなっている諸要因
1-4 良くないチームワークが及ぼす悪影響
1-5 非協力的なメンバーへの対応
1-6 コロナ禍による生産現場の新たな課題
1-7 やる気に満ちたチームを築く6つの要素

【第2章】要素① 会社方針の理解とチームの方向づけ
2-1 チームの方向づけが明確でない問題と影響
2-2 会社・チーム・個々人の努力の方向を一致させる
2-3 会社方針を1人ひとりが理解・共感する重要性
2-4 チームの目標を立てる際の着眼点
2-5 個人の目標を立てる際の着眼点
2-6 PDCAによる継続的改善活動
2-7 個々人の意欲を引き出すポイント

【第3章】要素② 情報共有・意思決定への参加
3-1 コロナ禍の情報共有の問題と対応（生産・物流）
3-2 コロナ禍の情報共有の問題と対応（営業・スタッフ）
3-3 情報共有の重要性と期待効果
3-4 意思決定参加の重要性と期待効果
3-5 職場で共有すべき情報
3-6 情報共有・意思決定の場づくり（事例）
3-7 メンバー指導のポイント

【第4章】要素③ 気づきと行動を促す風土づくり
4-1 働き方改革やコロナで変わる職場の問題
4-2 指示待ちメンバーが多いチームの問題と対策
4-3 モチベーションを高める気づきの力
4-4 気づきを促す機会・方法・タイミング
4-5 自発的な行動を促す環境のつくり方
4-6 高い目標への積極的なチャレンジの促進
4-7 メンバー指導のポイント

【第5章】要素④ 働きやすい職場への継続的改善
5-1 働きやすく働きがいのある職場とは
5-2 働きにくい職場で起きる問題と影響
5-3 チームの目的共有と目標達成意欲
5-4 自分の仕事の価値を実感する
5-5 人間的な信頼関係と絆
5-6 ムダのないキビキビとした仕事の仕方
5-7 メンバー指導のポイント

【第6章】要素⑤ 活発なコミュニケーション
6-1 意思疎通の重要性（チーム活動の基礎）
6-2 意思疎通が悪いチームで起きる問題
6-3 迅速な品質改善活動を進めるためのICT活用
6-4 上手な指示命令の仕方、報・連・相の求め方
6-5 オンライン会議の上手な運用法
6-6 ビジネスチャットによる新しい報・連・相のやり方
6-7 メンバー指導のポイント

【第7章】要素⑥ リーダーシップとフォロワーシップ
7-1 リーダーシップとフォロワーシップの相互作用
7-2 メンバーが非協力的なチームの問題
7-3 フォロワーシップが良いチームの特徴
7-4 新しい課題に挑戦する際のリーダーシップ
7-5 リーダーの部下に対する日常的な関わり行動
7-6 チームが人間的な信頼関係を築く今日的な手法
7-7 メンバー指導のポイント

【第8章】新入社員・異動者の受け入れとチームづくり
8-1 新メンバーの受け入れ準備力強化のために
8-2 教えることを自ら実践する
8-3 指導・支援の役割分担を整える
8-4 異なる価値観を持つ人材を理解する
8-5 チームの目標と行動基準の浸透
8-6 新入社員との効果的なコミュニケーション
8-7 メンバー指導のポイント

日常業務における良いチームワークづくりのチェックリスト

著者紹介
参考文献